Immer mehr Bankfilialen in Deutschland schließen, vor allem in ländlichen Regionen. Kunden müssen sich an veränderte Zugänge zu Kontodiensten und Beratung gewöhnen.
Autor: Anna Falk – Wirtschaftsjournalistin, schreibt über private Finanzplanung und wirtschaftliche Verantwortung
Datum: 7. November 2025
Was passiert
In den letzten Monaten haben zahlreiche Banken angekündigt, weitere Filialen zu schließen. Die Häuser begründen dies mit sinkender Kundenfrequenz, steigenden Betriebskosten und der zunehmenden Nutzung digitaler Bankdienste. Besonders kleinere Städte und ländliche Gebiete sind betroffen, während Großstädte weiterhin mehrere Standorte behalten. Dieser Trend verändert die gewohnte Erreichbarkeit von Bankdienstleistungen spürbar.
Warum es wichtig ist
Für Kundinnen und Kunden bedeutet dies, dass persönliche Beratung, Bareinzahlungen oder direkte Hilfe in der Filiale nicht mehr wie gewohnt in Anspruch genommen werden können. Wer auf regelmäßigen Kontakt zu seiner Filiale angewiesen ist, muss alternative Wege finden. Gleichzeitig gewinnen digitale Services an Bedeutung, bieten jedoch nicht allen Kunden die gleiche Vertrautheit, Sicherheit und Nutzerfreundlichkeit wie der direkte Filialkontakt.
Expertinnen- und Expertenanalyse
Experten wie Bankökonom Thomas Berger weisen darauf hin, dass die Filialschließungen Teil eines langfristigen Trends in der Bankenlandschaft sind. Sie raten Kundinnen und Kunden, sich frühzeitig mit digitalen Banking-Optionen auseinanderzusetzen, mobile Apps und Online-Banking kennenzulernen und gegebenenfalls alternative Finanzdienstleister zu prüfen, die vor Ort oder online flexiblere Lösungen anbieten.
Praktische Tipps
Praktisch sollten Kunden ihre Konten, Zahlungsgewohnheiten und Bargeldbedarfe überprüfen. Für regelmäßige Barabhebungen kann es sinnvoll sein, größere Summen im Voraus einzuplanen oder Automaten in erreichbarer Nähe zu nutzen. Beratungsbedarfe lassen sich durch Termine in verbleibenden Filialen, Telefon- oder digitale Beratung abdecken. Wer sich aktiv vorbereitet und die verfügbaren digitalen Services nutzt, kann weiterhin effizient und sicher mit seinem Geld umgehen.
Fazit
Auch wenn Filialschließungen zunächst unbequem erscheinen, können Kundinnen und Kunden durch bewusste Planung, Flexibilität und Nutzung digitaler Banking-Angebote weiterhin ihre Finanzgeschäfte zuverlässig erledigen. Wer sich frühzeitig anpasst, bleibt handlungsfähig und kann den Wandel im Bankensektor souverän meistern.